第124章 职场烟火，平等微光

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2023年5月20日上午，阳光穿透云层，均匀地洒在杭城那高耸入云的大厦群上。玻璃幕墙反射出耀眼的光芒，与街道上川流不息的车辆和熙熙攘攘的行人一同，勾勒出这座城市忙碌而充满活力的早晨景象。对于在大厦中工作的人们来说，这又是一个普通却充实的上班日。

星宁集团所在的大厦里，上班族们步履匆匆地走进电梯，互相点头致意，开启一天的工作。大厦内设有宽敞明亮的员工厨房和餐厅，为员工们提供了便利的就餐选择。然而，忙碌的工作节奏常常让员工们无暇在餐厅悠闲用餐，点外卖便成了不少人的应急之选。

沈浩然像往常一样，早早来到办公室处理一些事务。临近中午，他感到有些饥饿，便拿起手机准备点一份外卖。下单后，他靠在椅背上，思绪不禁飘到了之前与外卖小哥的几次交流。在他看来，这些奔波在城市大街小巷的外卖从业者，是城市运转中不可或缺的一环，他们的辛勤付出理应得到尊重。

没过多久，一阵敲门声响起。“您好，您的外卖到了。”一个年轻的声音从门外传来。沈浩然起身打开门，接过外卖，微笑着对眼前的外卖小哥说：“辛苦了，今天路上还顺畅吗？”

外卖小哥喘着粗气，脸上洋溢着质朴的笑容回答道：“谢谢关心，今天还不错，没怎么堵车。”沈浩然见他额头上满是汗珠，便递给他一瓶水，说道：“来，喝口水，休息一下。我一直很好奇，你们送外卖的时候，会不会遇到一些特别的要求？”

外卖小哥受宠若惊地接过水，拧开瓶盖喝了一口，感激地说：“谢谢老板，您人真好。其实啊，送外卖啥情况都能遇到。有的顾客会要求外卖一定要准时送到，哪怕路上堵车也不行，不然就给差评；还有的顾客会让我们帮忙带一些东西，比如楼下便利店的饮料、零食之类的；更有甚者，会因为心情不好，对外卖小哥发脾气。”

沈浩然微微皱起眉头，心中有些感慨。他接着问道：“那遇到这些情况，你们一般怎么应对呢？”外卖小哥挠了挠头说：“能按时送到肯定尽量按时送到，但有时候路况实在没办法，我们就会提前跟顾客沟通解释。帮忙带东西的话，只要不太麻烦，顺路的话我们也会帮忙。遇到脾气不好的顾客，我们也只能忍着，毕竟这是我们的工作，顾客就是上帝嘛。”

沈浩然点了点头，心中对这些外卖小哥的艰辛有了更深的体会。他想到自己集团里的员工，在工作中也会面临各种各样的压力和挑战，而相互理解和尊重是多么重要。这时，他突然灵机一动，对外卖小哥说：“你等我一下。”